Вход в личный кабинет Бриджит
Кабинет живёт на отдельном адресе, и вход в него не связан с паролем от Instagram. Ниже — куда заходить, что делать при потере пароля и как не попасть на подделку.
Куда заходить
Личный кабинет сервиса открывается по адресу app.bridgit.me — это отдельный поддомен, не главная страница сайта. Внутри и находится всё рабочее: профили, задачи продвижения, расписание публикаций, директ и статистика.
Два разных пароля. Пароль от кабинета вы придумываете при регистрации, и он к соцсети отношения не имеет. Пароль от Instagram сервис запрашивает отдельно — на этапе подключения профиля. Их удобно держать разными: тогда смена одного не ломает другое.
Что делать, если вход не проходит
| Что случилось | Что делать |
|---|---|
| Забыт пароль от кабинета | Восстановление на почту, указанную при регистрации. Если письмо не пришло — проверьте папку со спамом, потом пишите в поддержку |
| Нет доступа к почте регистрации | Только через поддержку: почта — единственный идентификатор аккаунта |
| Страница кабинета не открывается | Проверьте адрес и попробуйте другой браузер; если открывается не у всех устройств, дело в сети, а не в аккаунте |
| Кабинет открылся, но профиль отвалился | Это отдельная история — профиль переподключается в кабинете, разбор на странице «Не работает» |
Осторожно с подделками. Сам сервис предупреждает: от его имени действуют мошенники — пишут в мессенджерах и в соцсети, предлагают продвижение и просят перевести деньги на карту. Оплата у сервиса проходит только внутри кабинета, и сотрудники не пишут клиентам с личных аккаунтов. Ссылку на кабинет надёжнее открывать из закладки, а не из переписки.
Вопросы о кабинете
Есть ли приложение для телефона?
Отдельного мобильного приложения сервис не заявляет: кабинет открывается в браузере. Веб-версия директа — как раз про работу с компьютера.
Можно ли войти в кабинет через аккаунт Instagram?
Нет, вход только по почте и паролю, заданным при регистрации.
Сколько человек может работать в одном кабинете?
Разделения прав между сотрудниками офсайт не описывает, поэтому командная работа обычно сводится к общему доступу к одному аккаунту.
Что происходит с профилями, если не продлить тариф?
Задачи останавливаются, а настройки остаются в кабинете — при следующей оплате начинать заново не придётся.